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返品について

◆不良品について

当店ではお客様にお送りする際、必ず検品をし、お届けをしておりますが、万が一、お届けした商品が不良品もしくは
ご注文と違う商品の場合、返品にかかる送料を当店負担にて良品と交換させていただきます。
その際、同じ商品が入手困難・あるいは入荷までに通常以上に時間がかかる場合には、返品・返金対応と
させていただきます。(カード決済の場合は、取り消しをさせていただきます。)

恐れ入りますが、商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。

E-mail:info@piccoream.com

TEL:03-6767-8506

ご連絡がいただけずに返品していただいても、ご対応致しかねる場合もございますので、
恐れ入りますが、必ず御連絡の程、お願いいたします。

開封時に少しでも不審な点がございましたらすぐにご連絡くださいませ。

◆返品

お客様のご都合により返品を希望される場合、返品にかかる送料・お届けの際の送料・返金の際の振込手数料を
お客様負担にてお受けいたします。

ただし、未開封・未使用のものに限らせていただきます。

また、お客様からのご依頼によりお取り寄せしたもの、カタログの返品には応じかねますので、ご了承ください。

お客様のご都合の場合も、商品到着後、7日以内に必ずメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。

代金引換にてご注文により受取拒否をされた場合、往復の送料・代金引換手数料・梱包手数料を実費にて
ご請求させていただきます。

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